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方正云计算服务为客户提供IT规划咨询服务、云计算架构设计和实施服务、资源整合和迁移服务,拥有云数据中心、中小微企业云、电子政务云、桌面云等多种专业的解决方案。

方正云服务平台可以为企业提供统一的计算、存储和网络资源服务,利用快速部署、横向扩展、按需分配、动态调整等特性,形成企业级的信息资源整合应用体系,有效节省企业在基础设施方面的投入、降低IT能源消耗,促进数据和业务系统与基础设施平台分离,缩小了不同部门组织的业务系统建设水平的差距;整体提高企业信息化IT基础架构平均水平。

方正云计算服务将为企业客户提供最新的服务应用产品;云平台产品帮助企业实现按需采购;帮助企业客户成长,为客户创造价值;

方正服务技术支持团队具备丰富的项目经验和知识,以及全面的开发技能,可不断满足用户随需而动的需求,快速交付广泛、可靠、有效的解决方案。同时,方正服务技术支持团队通过全方位的信息管理保障措施,保护客户的知识产权和信息安全。

信息技术外包服务

随着IT市场越来越细分和企业日益竞争的加剧,各类业务对IT技术的依赖性日趋增强。方正信息技术外包服务提供包括IT资产管理、系统及数据备份、信息安全管理、IT管理制度/流程标准化协助、IT培训与咨询等IT运营管理服务。服务形式包括:驻场服务、巡检服务、电话指导以及突发服务。

基础设施运维服务 (IT运维规划)

方正基础设施运维服务专注于IT基础架构运维领域,提供专业化、高效率和高质量的服务交付和运维管理服务。提供完善的IT基础架构运维体系,可预测系统潜在问题,主动解决问题,改善系统可用性。

基于ITIL和ISO 20000等最佳实践的服务体系,构建全自动化的IT基础架构运维体系,能够控制运维成本和风险,规范运维流程和过程,实现可量化、可跟踪和可评价的服务管理,实现高效的IT基础架构运维。

方正基础设施运维服务以最终实现用户系统可用性为目标,全面的IT服务基础架构运维以硬件、软件和业务系统的基础服务为支撑,通过监控系统和ITSM对服务进行全面的自动化管理,结合云计算和容灾等新技术让业务系统可用性提升到新的高度。

方正基础设施运维服务以全国化的分公司服务网络和备件支持体系,确保各个类型客户的本地化服务要求。7*24小时400热线服务台、自有知识产权的监控平台,随时为客户提供服务,并且能够实现服务交付过程管理和服务质量管理。

方案产品支持服务(解决方案)

方正IT解决方案和服务团队充分运用自身IT专长,为企业核心业务提供优质高效的解决方案。包括呼叫中心解决方案、 电子商务解决方案 、系统集成解决方案、移动解决方案、设备管理解决方案、数据管理解决方案等多行业全面可靠的IT解决方案。

1、呼叫中心解决方案

关注中小企业建设呼叫中心,打造拎包入住的快捷上线式专业云联络中心解决方案。

有效节省客户搭建呼叫中心软、硬件环境所必需的建设周期及一次性投入,并有效降低硬件、系统等专业人员的维护运营成本及隐形管理投入。

2、电子商务解决方案

电子商务解决方案,以自身专注的服务,向电商平台、品牌商户提供以客户为中心的运营管理及开发搭建服务,使客户稳健布局,扩展线上产品营销,降低运营成本。 满足B2B、B2C、C2C、B2B2C、O2O等多种电商开发及搭建,提供电子商务平台全业务前、后台运营托管服务,以及电子商务平台数据分析、业务流转、物流配送等经营托管服务。

3、安全服务解决方案

安全服务解决方案在充分了解用户需求和目标的基础上,根据客户信息系统建设所处的不用阶段,围绕系统生命周期,为用户提供安全评估,安全加固,安全审计,安全巡检,规划设计,安全培训,安全通告,紧急事件响应,项目技术支持等专业服务,解决企业信息化安全建设在规划、设计、实施和运维方面的安全问题和困惑,保障企业信息化建设健康发展。

4、系统集成方案

系统集成方案涵盖网络工程、数据中心和基础设施建设。

系统集成方案网络工程包括园区网络、智能大厦局域网、企业机关局域网和各类企业局域网,从用户需求、网络规模、线上应用等多层面考虑和评估,为客户提供定制化的网络工程解决方案。

数据中心服务帮助客户搭建计算机系统和其它配套的设备(例如通信和存储系统),包括冗余的数据通信连接、环境控制设备、监控设备以及各种安全装置。

基础设施建设服务主要是机房整体设计和建设,包括建筑装修、电力系统、空调新风系统、消防报警和自动灭火系统、门禁系统、安防监控、网络系统、机房环境监控系统等。

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