方正宽带客户服务中心是方正宽带直接面向客户的部门，负责方正宽带用户的宣传、安装、技术支持和网络设备的维护、升级。方正宽带客服中心均设立在接入方正宽带的社区附近，立足社区紧贴用户，专职网络工程师每周七天不间断值守，致力于为客户提供便捷、优质的服务。

　　目前在北京设有六个客户服务中心，分别为：南沙滩客服中心、和平里客服中心、洋桥客服中心、管庄客服中心、鲁谷客服中心、阜成门客服中心。