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方正融合荣膺2018十大客户中心专业外包推荐品牌

2018-06-25

 6月21日由客户世界机构主办,中国呼叫中心与电子商务研究院支持的“客户世界·洞察者论坛”在成都召开。此次论坛正式揭晓了“2018十大客户中心专业外包推荐品牌榜”,方正融合通信服务有限公司高票上榜!

《客户世界》年度编辑推荐是中国客户中心行业一个权威的独立第三方平台测评和品牌推荐活动,自2016年起已经连续举办多届,成为行业技术发展和前沿应用的风向标。2018年度的编辑推荐活动分为:终端设备、专业外包和智能客服三个大类分别进行。本次专业外包大类的推荐活动自2018年4月25日起至6月20日截止,通过信息搜集、网络投票选出入围企业后,再由行业特聘专家组成的评审团,从实际业务规模、分布、市场品牌知名度等七个方面进行最终十强品牌榜的臻选。

 方正融合通信此次在42家参选企业中脱颖而出,以高票当选“2018十大客户中心专业外包推荐品牌榜”是多年专注质量运营沉淀的结果,也是近年积极开拓市场加大宣传的见证!方正融合通信的运营管理团队作为国内第一批呼叫中心建设者,向中外企业提供全渠道智能化、专业的呼叫中心服务外包及解决方案。目前在服务外包领域已经积累了众多国内外知名客户,覆盖金融、IT、快消品、汽车、零售、新能源等多种行业,现有10大运营中心,支持33座城市交付,坐席规模3000席。

   

   方正融合通信呼叫中心外包业务始终秉承着“方方正正做人,实实在在做事”的行为原则和根本。在战略上多层部署,多点布局,长远规划;在管理上认真严谨,多维度思考,精细化执行,深耕专业运营20年,磨“呼叫中心品牌”之剑!

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