智能化小区建设目标是向人们提供:
方便快捷的信息通信
安全舒适的居住环境
高效便利的物业管理
方正宽带提出了 — 智能小区系统作为住宅小区的全套解决方案,并成功地开发出一整套应用于智能小区运营管理、物业管理、安防监控和网络服务的系统软件。
智能小区
我们为客户提供综合、优质、专业的服务,不但囊括监控、门禁等系统集成项目,而且涵盖数据、语音、有线电视及弱电范畴。我们以客户需求为首要前提,提供多渠道,多选择的合作模式。人性化的设计理念,超强的服务意识,共同打造智能化数字社区。在充分提升楼盘品质的同时,竭力创造经济效益和社会效益的统一,实现多方共赢!
根据社区宽带业务特点,方正宽带运营中心以保障用户和宽带业务收入稳定增长为目标,建立了有其自身特点的运营服务体系,通过一个主要核心业务流程体系和四个保障功能(设备管理与保障、人力管理与保障、质量管理与保障、财务管理与保障),构成了其整个运营服务体系。通过方正宽带业务平台及其他自动化办公平台将其统一为一个整体,为用户提供优质的网络运营服务。
我们的服务宗旨:方正宽带将以用户的网络应用需求为中心,整合方正集团在IT和网络方面的技术优势,本着“用心倾听,全心服务”的态度,为用户提供全面、高效、便捷的宽带接入及应用服务。
我们的服务特色:小区住户通过宽带网接入Internet,无需拔号,不占用电话线。
使用成本低:用户不计通讯费、流量费、真正实现低价格上网。
24小时在线,可随时享受上网冲浪的感觉。
速度快,光缆通向电信网。
提供E-MAIL、WWW、FTP、视频点播、网上炒股等多种服务。
核心业务流程
运营中心服务的核心业务流程是社区宽带业务的主要内容,按照业务开展得不同阶段分为以下5个阶段,运营中心按照每个阶段的不同业务性质和用户的需求,根据方正宽带的自身情况有针对性地制定了相应的业务流程和制度,并通过运营平台来保证相应制度流程的实施。

业务主流程:
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